Ultima actualizare: 21 august 2026
1. Cine suntem
Operatorul datelor cu caracter personal este THAI POWER SRL, IDNO 1016600006619, cu sediul în str. Valea Trandafirilor 24, of. 76, MD-2001, mun. Chișinău, Republica Moldova, care administrează site-ul siangpure.md (în continuare – „Site-ul”).
Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor dumneavoastră ne puteți scrie la info@siangpure.md.
2. Cadrul legal
Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal (în vigoare din 23 august 2026), care preia standardele Regulamentului (UE) 2016/679 – GDPR, precum și cu celelalte acte normative aplicabile din Republica Moldova. Pentru vizitatorii din Uniunea Europeană se aplică suplimentar GDPR.
3. Ce date colectăm
- Date de identificare și contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail.
- Date de livrare: localitatea, adresa, indicații pentru curier.
- Date privind comenzile: produsele comandate, valoarea, istoricul comenzilor, metoda de plată. Nu stocăm datele complete ale cardului bancar – plățile sunt procesate de prestatorul de servicii de plată.
- Date de cont (dacă vă creați cont): nume de utilizator, parolă stocată în formă criptată.
- Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, limba, paginile vizitate, identificatorii din cookie-uri.
- Comunicări: conținutul mesajelor pe care ni le transmiteți.
Nu vă solicităm și nu colectăm intenționat categorii speciale de date (privind starea de sănătate, convingerile, apartenența etc.). Nu prelucrăm cu bună știință datele copiilor sub 16 ani fără acordul reprezentantului legal.
4. Scopurile și temeiurile prelucrării
| Scop | Temei legal | Termen de păstrare |
|---|---|---|
| Procesarea, livrarea și returul comenzilor | Executarea contractului | 3 ani de la finalizarea comenzii |
| Evidența contabilă și fiscală | Obligație legală | Termenul prevăzut de legislația contabilă și fiscală |
| Răspuns la solicitări și suport clienți | Interes legitim | 1 an de la ultima comunicare |
| Statistici privind utilizarea Site-ului (Google Analytics, Yandex Metrica) | Consimțământ | Până la retragerea consimțământului, maximum 26 de luni |
| Cookie-uri de marketing (dacă vor fi activate) | Consimțământ | Până la retragerea consimțământului |
| Securitatea Site-ului și prevenirea fraudelor | Interes legitim | 12 luni |
Consimțământul este liber exprimat, specific și lipsit de ambiguitate. Refuzul sau retragerea acestuia nu afectează posibilitatea de a naviga pe Site și de a plasa comenzi.
5. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri. Cele care nu sunt strict necesare se activează doar după acordul dumneavoastră, exprimat prin bannerul de consimțământ. Detaliile complete se regăsesc în Politica de cookie-uri. Vă puteți modifica oricând alegerile din butonul Consimțământ, afișat în partea de jos a paginii.
6. Cui transmitem datele
- furnizorul serviciilor de găzduire web și de întreținere tehnică a Site-ului;
- serviciile de curierat și poștă, pentru livrarea comenzilor;
- prestatorii de servicii de plată;
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics) și Yandex (Yandex Metrica) – numai dacă ați acceptat cookie-urile de statistică;
- autoritățile publice, atunci când există o obligație legală.
Nu vândem și nu închiriem datele dumneavoastră. Toți împuterniciții acționează în baza unui contract care le impune confidențialitate și măsuri de securitate adecvate.
7. Transferul transfrontalier
O parte dintre furnizorii menționați mai sus pot prelucra date în afara Republicii Moldova. Astfel de transferuri se efectuează doar către state care asigură un nivel adecvat de protecție sau în baza garanțiilor prevăzute de Legea nr. 195/2024 (clauze contractuale standard și măsuri suplimentare de securitate).
8. Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată aveți dreptul:
- de acces la datele prelucrate și de a obține o copie a acestora;
- la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
- la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- la restricționarea prelucrării;
- la portabilitatea datelor, într-un format structurat, utilizat în mod curent;
- de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim;
- de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior;
- de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, inclusiv crearea de profiluri;
- de a fi informat în cazul unei încălcări a securității datelor care vă poate afecta.
Cererea se transmite la info@siangpure.md. Răspundem în cel mult 30 de zile de la primire; în cazuri complexe termenul poate fi prelungit, cu informarea dumneavoastră. Pentru a preveni divulgarea datelor către persoane neautorizate, putem solicita confirmarea identității.
9. Dreptul de a depune plângere
Dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48; tel. 022 820 801; e-mail centru@datepersonale.md; datepersonale.md. De asemenea, vă puteți adresa instanței de judecată.
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiune criptată SSL/TLS, acces limitat la date pe bază de necesitate, parole și autentificare protejate, copii de rezervă periodice, actualizarea la zi a programelor utilizate.
11. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări. Modificările esențiale vor fi anunțate pe Site.